Política de Cookies

Esta Política de Cookies describe cómo utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma de juegos en línea para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios en Chile. Al acceder y utilizar nuestros servicios de casino en línea, tragamonedas y juegos de azar, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con los términos establecidos en este documento.

Definición y Propósito de las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos contienen información que nos permite reconocer su navegador y capturar cierta información específica. Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma de juegos, personalizar su experiencia de usuario y garantizar el cumplimiento de las regulaciones chilenas sobre juegos de azar en línea.

Tipos de Cookies Utilizadas

En nuestra plataforma empleamos diversos tipos de cookies según su función y duración:

  1. Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y servicios de juego
  2. Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros juegos
  3. Cookies funcionales: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones de juego
  4. Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido publicitario relevante sobre nuestros servicios
  5. Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
  6. Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período específico

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos cookies para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios de casino en línea. Estas tecnologías nos permiten autenticar usuarios, mantener sesiones seguras durante el juego, recordar configuraciones de cuenta y preferencias de tragamonedas. También utilizamos cookies para analizar patrones de juego, detectar actividades fraudulentas, cumplir con requisitos regulatorios chilenos y mejorar continuamente nuestros servicios de entretenimiento digital.

Cookies de Terceros

Algunos de nuestros proveedores de servicios y socios comerciales pueden establecer cookies en su dispositivo cuando utiliza nuestra plataforma. Estos terceros incluyen proveedores de software de juegos, procesadores de pagos, servicios de análisis web y redes publicitarias. Las cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad respectivas de cada proveedor, y no tenemos control directo sobre su uso o contenido.

Gestión y Control de Cookies

Usted tiene derecho a gestionar y controlar el uso de cookies en nuestra plataforma. Puede modificar sus preferencias a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de juego y características de la plataforma.

Configuración por Navegador

Para mayor control sobre las cookies, puede ajustar la configuración directamente en su navegador web:

  1. Google Chrome: Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
  2. Mozilla Firefox: Acceda a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  3. Safari: Entre a Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
  4. Microsoft Edge: Diríjase a Configuración > Cookies y permisos del sitio
  5. Opera: Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios y tecnologías de cookies pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, sus datos pueden ser transferidos a países con diferentes niveles de protección de datos. Implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar y certificaciones de adecuación, para garantizar que sus datos personales reciban protección equivalente conforme a la legislación chilena de protección de datos.

Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información recopilada a través de cookies contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos de cookies se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, considerando requisitos legales, operativos y de seguridad específicos de la industria del juego en línea en Chile.

Derechos del Usuario y Actualizaciones

Como usuario de nuestros servicios de casino en línea, usted tiene derecho a solicitar información sobre las cookies utilizadas, modificar sus preferencias, solicitar la eliminación de datos no esenciales y presentar quejas ante las autoridades competentes. Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de nuestro sitio web y canales de comunicación habituales.